Несколько дней назад у близкой подруги был День рождения. По такому случаю, присмотрела ей в качестве дополнения к основному подарку симпатичную вазочку в виде керамической сумочки. Очень живо себе представила, как в этой вазочке классненько будут смотреться белые розы. А потом…
В последнее время можно довольно часто слышать словосочетание «Клиентоориентированная компания», «клиентоориентированность». Что же это такое и для чего оно нам с вами? Клиент, или потребитель, или покупатель — это субъект, с помощью которого бизнес зарабатывает деньги. Без клиента бизнес умирает.…